1. Tại sao tôi nên đặt hàng trước tại Vape Bán buôn Toàn cầu?
Khi một sản phẩm mới được nhà sản xuất tung ra, chúng tôi thường cung cấp tùy chọn đặt hàng trước. Đợt đầu tiên của sản phẩm mới luôn có số lượng có hạn, bằng cách đặt hàng trước, bạn sẽ là một trong những khách hàng đầu tiên của chúng tôi nhận được sản phẩm hoàn toàn mới và bạn được đảm bảo sẽ nhận được ngay nếu hàng có trong kho.
2. Bạn có thể đảm bảo sản phẩm sẽ có mặt trên ETA không?
Không. Chúng tôi cung cấp tùy chọn đặt hàng trước cho một sản phẩm mới khi chúng tôi đặt hàng xuất xưởng và nhận ETA từ họ, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo 100% về ngày hàng đến thực tế, bởi vì họ có thể trì hoãn nó vì nguyên liệu của họ hoặc các lý do khác, vì vậy điều quan trọng cần lưu ý là tất cả các đơn đặt hàng trước đều được cung cấp với thời gian đến nơi ước tính (ETA). Nói cách khác, việc các sản phẩm đặt trước được giao muộn hơn dự kiến là điều hoàn toàn có thể xảy ra và phổ biến. Vui lòng luôn kiểm tra trang mô tả sản phẩm để biết ETA cập nhật nhất.
3. Điều gì xảy ra nếu đơn đặt hàng trước của tôi không được thực hiện?
Khi nhà sản xuất hủy hoặc giao hàng thiếu, chúng tôi không thể đảm bảo rằng tất cả các đơn đặt hàng trước có thể được lấp đầy. Trong trường hợp gửi hàng ngắn, chúng tôi sẽ ưu tiên các đơn hàng đặt trước dựa trên thời gian nhận hàng, nhận hàng trước, gửi hàng trước. Sau đó, chúng tôi sẽ phải hủy và hoàn lại tất cả các đơn đặt hàng trước khác mà không thể thực hiện được. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cung cấp bất kỳ khoản bồi thường nào cho các đơn đặt hàng trước mà chúng tôi không thể thực hiện do các yếu tố nhà sản xuất gây ra.
4. Có thể thay đổi hoặc hủy đơn đặt hàng trước không?
Đúng! Nếu bạn cần, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để hủy bỏ nó.
5. Tôi có thể kết hợp đặt hàng trước và sản phẩm trong kho để vận chuyển cùng nhau không?
Không. Không thể thêm sản phẩm đặt hàng trước cùng với sản phẩm còn hàng trong giỏ hàng. Hiện tại, chúng tôi khuyên bạn chỉ nên đặt hàng riêng cho các sản phẩm đặt trước và giao chúng riêng lẻ.
6. Tôi có thể đặt hàng trước cho nhiều sản phẩm mới khác nhau với ETA khác nhau không?
Đúng! Chúng tôi sẽ tạm thời giữ đơn đặt hàng của bạn cho đến khi tất cả các sản phẩm có trong kho và sau đó sẽ chuyển chúng cùng nhau. Nếu bạn muốn giao các sản phẩm có trong kho sớm hơn, chúng tôi cũng khuyên bạn nên đặt hàng riêng.
7. Đội ngũ dịch vụ khách hàng luôn ở đây để giúp đỡ
Nếu các câu trả lời trên không thể giải quyết được vấn đề của bạn, vui lòng gửi email cho chúng tôi tới
info@vapewhororsglobal.com với các chi tiết của đơn đặt hàng trước của bạn và nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để giải quyết vấn đề đó để bạn hài lòng.
